তথ্য সুরক্ষা দলিল

nbajet গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি কি তথ্য দিচ্ছেন, সেটা কোথায় যাচ্ছে এবং কিভাবে সুরক্ষিত থাকছে — সব কিছু এই পাতায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔐
SSL এনক্রিপশন

nbajet-এর সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য আমাদের কাছে পুরোপুরি নিরাপদ।

🚫
তথ্য বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। nbajet তথ্য গোপনীয়তার ব্যাপারে আপোস করে না।

👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। nbajet এই অধিকারকে সম্মান করে।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে।

📋
GDPR সচেতনতা

nbajet আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীর অধিকার নিশ্চিত করে।

🔔
পরিবর্তনে বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে। কোনো চমক নেই।

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nbajet-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ বিশ্বের যেকোনো স্থান থেকে nbajet ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এখানে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — আপনার কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং সেটা কিভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়। nbajet মনে করে, তথ্য গোপনীয়তা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

nbajet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

০২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nbajet বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু তথ্য আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ, ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য।
  • আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য (কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না)।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: আপনি সাপোর্ট টিমের সাথে যে কথাবার্তা করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ব্রাউজার/ডিভাইস তথ্য প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ১ বছর
সেশন লগ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ ৬ মাস
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ৭ বছর

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

০৩

আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি

nbajet সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্ট করা হয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও নিরাপদ রাখতে।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম খেলা, জমা/উত্তোলন ও অন্যান্য ফিচার সক্রিয় রাখতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ সমাধান করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন মেটাতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে অ্যানালিটিক্স।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও অফার পাঠাতে।

মার্কেটিং ইমেইল: প্রমোশনাল ইমেইল না পেতে চাইলে আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে নিরাপত্তা ও লেনদেন সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।

০৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

nbajet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় নথি যাচাই করতে।
  • ক্লাউড সেবা প্রদানকারী: ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়ার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।

গুরুত্বপূর্ণ: তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহারের জন্য এবং তাদেরও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মানতে হয়।

০৫

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

nbajet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। নিচে আমাদের মূল নিরাপত্তা স্তরগুলো বর্ণনা করা হলো।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ব্যাংক-মানের এনক্রিপশন।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে দ্বিস্তরীয় নিরাপত্তার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম যাচাই।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ডেটা সুরক্ষায় nbajet কর্মীরা নিয়মিত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনিও নিজের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন।

০৬

কুকি নীতি

nbajet ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করে।

কুকির নাম ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
session_id আবশ্যক লগইন সেশন বজায় রাখা সেশন শেষে
_ga, _gid অ্যানালিটিক্স ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর
lang_pref আবশ্যক ভাষা পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
mkt_ref মার্কেটিং প্রমোশনাল কার্যকারিতা পরিমাপ ৩০ দিন
device_token আবশ্যক পরিচিত ডিভাইস শনাক্তকরণ ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে nbajet-এর কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

nbajet বিশ্বাস করে আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার প্রধান অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কাছে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

📤
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য ডাউনলোড করার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরের অনুরোধ।

🚫
প্রক্রিয়া বাধার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️
সীমাবদ্ধতার অধিকার

তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে nbajet সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিতে বাধ্য।

০৮

শিশু সুরক্ষা নীতি

nbajet কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আপনি অভিভাবক হন এবং মনে করেন আপনার সন্তান nbajet ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়ে গেলে নোটিফিকেশন পাওয়ার পর তা মুছে ফেলা হবে।

০৯

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

nbajet প্রয়োজনীয়তার বাইরে কোনো তথ্য রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও গেমিং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকার পুরো সময়।
  • লেনদেন রেকর্ড — সর্বোচ্চ ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী)।
  • KYC নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ — ২ বছর।
  • লগ ফাইল — ৯০ দিন থেকে ১ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।

১০

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য nbajet সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের তথ্য

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ
আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট করা হবে এবং প্রয়োজনে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।

nbajet-এ নিরাপদে খেলুন, উপভোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে গেমিং উপভোগ করুন।

English